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1. CONDICIONES GENERALES DE VENTA
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Consumidor final es cualquier persona física que compra en lamodistilla con fines distintos a actividades empresariales, comerciales o profesionales. lamodistilla. no atenderá ningún encargo que no sea realizado por un consumidor final.
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Los precios que aparecen en la Web para países fuera de la Unión Europea no incluyen IVA. Al recibir tu paquete, tendrás que hacer frente a un recargo de impuestos y aduanas.
Puedes contactar con las oficinas de aduanas de tu país para solicitar información detallada acerca de estos gastos. Si decides rechazar tu compra realizada en lamodistilla.es una vez llegue el paquete, tendrás que hacerte responsable de los gastos de envío originales, cualquier impuesto o cargo de aduanas aplicado a tu pedido así como del coste de envío del paquete de vuelta a nuestras oficinas. Esta cantidad se deducirá del importe a devolver de tu pedido. Estamos obligados por ley a declarar el valor exacto de los contenidos del paquete y no podemos alterarlo de ninguna manera.
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Las características de cada producto se muestran dentro de sus fichas correspondientes en lamodistilla.es. Los productos que se ofrecen en la web de lamodistilla.es pueden no corresponder con los detalles reales de los productos dado que las imágenes de los productos pueden verse diferentes dependiendo del monitor o el navegador de web utilizado.
1.3 Atención al cliente
Para obtener cualquier aclaración, poner una reclamación o si surge alguna incidencia relacionada con tu pedido, puedes ponerte en contacto con nosotros en:——————————————————————————
1.4 Derecho de retractación
En lamodistilla nos preocupa la satisfacción de nuestros clientes. Si por alguna razón no estás plenamente satisfecho, tienes la posibilidad de ejercer tu derecho de retractación dentro de un plazo de 10 días laborables a partir de la fecha en la que recibiste el pedido.
Para devolver un pedido tienes que escribir a —————————— dentro de estos 10 días laborables.
Tu derecho de retractación está sujeto a las siguientes condiciones:
* Debes ponerte en contacto con ——————– para obtener tu Número de Devolución e informarnos de los artículos que se deseas devolver.
* Los productos deben de devolverse intactos; no pueden estar usados, ni dañados.
* Los productos deben de llevar la etiqueta identificadora y debe de estar sujeta al artículo.
* Los productos se devolverán en su embalaje original.
* Los productos de un mismo pedido se deben de devolver en un mismo envío, no aceptamos en ningún caso recibir devoluciones de un mismo pedido por separado.
Tu devolución debe cumplir todas estas condiciones para que sea aceptada.
En caso de que tu devolución no cumpla estas condiciones y no sea aceptada, lamodistilla se pondría en contacto contigo para ofrecerte la opción de devolverte los artículos que no han sido aceptados.
Todos los gastos que genere esta devolución, incluido el transporte de estos artículos, tasas o impuestos de aduanas correrán por tu cuenta. Si no aceptas esta opción lamodistilla puede quedarse con los artículos y con el importe de los mismos.
En el momento en que lamodistilla compruebe que todas las condiciones arriba citadas son cumplidas, te mandaremos un e-mail informándote de la aceptación de la devolución.
A partir de esa fecha tenemos 30 días laborables para la devolución del importe de tu compra. No se devolverán en ningún caso los gastos de envío.
Los artículos devueltos correctamente y sin dañar se reembolsarán en la misma tarjeta de crédito con la que se compró el pedido, incluyendo IVA y excluyendo los gastos de envío.
Solo se devolverán los gastos de envío en caso de que los motivos de la devolución sean imputables a lamodistilla, como por ejemplo que el artículo no sea el que habías pedido o que esté defectuoso.
La devolución se hará a través del medio de pago que utilizaste:
Para más información sobre devoluciones y sobre el procedimiento por favor consulta en ————–@———.es
1.5 Seguridad y confidencialidad
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Podrás obtener mas información acerca de cómo tratamos tus datos personales accediendo a la política de privacidad
2. CONDICIONES GENERALES DE USO
2.1 Derechos de propiedad intelectual
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2.4 Aviso sobre contenidos
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